Responsable del tratamiento
- GROWINGB2B, S.L.
- CIF: B26681056
- Domicilio: Calle Midas, 20, 3º B, 30158 Murcia (España)
- Correo electrónico: info@growing-farms.com
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos de la tienda: gestionar la compra, el pago, el envío, la facturación y la atención posventa.
- Solicitudes de presupuesto y formulario de contacto: responder a la consulta y preparar la oferta.
- Clientes profesionales y distribuidores: gestionar la relación comercial.
- Comunicaciones comerciales: solo si el usuario lo ha consentido expresamente.
- Analítica web: medir el uso del sitio, solo si el usuario acepta las cookies de analítica.
Base jurídica
La ejecución del contrato de compraventa o de las medidas precontractuales solicitadas (presupuestos), el consentimiento del usuario (formularios, comunicaciones comerciales y cookies no necesarias), el interés legítimo en atender la relación con clientes profesionales y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y cuatro para la fiscal).
Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, los datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento web (Hostinger), el servicio de envío de correo electrónico (Resend), la pasarela de pago, las empresas de transporte que entregan el pedido y, si el usuario acepta las cookies de analítica, Google (Google Analytics).
Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a info@growing-farms.com e indicando el derecho que ejerce. Si considera que el tratamiento no es correcto, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
GROWINGB2B, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en la pasarela del proveedor, sin que la tienda almacene datos de tarjetas.